出荷日・お届け日について

【出荷/注文締切】当社営業日15時までのご注文で最短当日～2営業日の発送が可能となっております。
※土日祝・GW・お盆・年末年始は休みです。

銀行振込の場合は、ご入金確認後の出荷となります。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）

配送について

■宅配便

【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払方法がクレジットカード・代金引換の場合は、15時までのご注文で最短当日～2営業日の発送が可能となっております。
銀行振込の場合は、ご注文後、15時までのご入金で最短当日～2営業日となります。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●商品合計金額が33,000円（税込）以上の場合は送料無料（弊社が負担いたします）。

●商品合計金額が33,000円（税込）未満の場合は全国一律1,100円（税込）頂戴いたします。

お届け時間帯は、
午前（8時〜12時）、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご指定いただけます。

【送料料金表】　全国一律料金：1,100円（税込）

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

■商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、8日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

[返品連絡先]
返送先住所：
〒541-0056 大阪府大阪市中央久太郎町1-9-5 SD堺筋本町ビル2F
電話番号：0120-191-266 [平日 10:00－18:00]
メールアドレス：shop@eternal-esthetic.jp

消費税について

消費税の算出は、1注文毎に計算し1円未満は切り捨てとします。
軽減税率対象商品につきましては8％が適用となり、軽減税率対象商品には「※1」の記載がございます。
また、送料・手数料にも消費税(10%)が別途必要となります。